Условия работы

Оформление заказа

• Для оформления заказа на сайте необходимо зарегистрироваться.
• Оплата для физических лиц возможна картой.
• После оформления заказа на вашу эл.почту будет отправлена информация для оплаты.
• Оплата заказа в течении 3-х дней.

Для юридических лиц возможна оплата по банковским реквизитам.

Порядок и условия рассмотрения претензий:

Если после получения заказа у вас есть сомнения по качеству растений, вы можете написать сообщение на эл.почту roses@pitomnik-gorkh.ru
В письме необходимо:

1. Изложить суть претензии;
2. Прикрепить фото растения, фото накладной.

Претензии принимаются в течение 3-х дней с момента получения посылки.

Для дальних регионов просьба выбирать ускоренные способы доставки.
Претензия может быть отклонена, если посылка пролежала в пункте выдачи более 3 дней.

Если отправленная посылка не была получена Вами на почте и вернулась к нам -денежные средства не возвращаются.

Обращаем Ваше внимание на то, что корни пионов мы начинаем отправлять с конца августа. Сначала отправляются заказы в северные регионы, потом средняя полоса России и затем юг.